为认真学习贯彻十七届四中全会精神，凤凰山所紧紧围绕保民生大局，把为职工解难事、做好事、办实事放在重要议事日程，积极维护职工利益，建立起温馨和谐的“职工之家”，努力开创工会工作新局面。

一是成功解决职工健康饮水难题。受地理环境特殊性的影响，管理所自开通以来工作生活用水一直为井水，既不方便也不健康。2009年，在相关科室的大力支持下，管理所加快与水务部门、地方政府等的沟通协调力度，全面开展自来水报装工程，工程于近日完成，解决了仅40名职工的饮水问题，切实体现了群众利益无小事的服务宗旨。

二是积极开展困难职工帮扶工作。以解决职工利益问题为重点，对所内困难职工进行摸底调查，建立特困职工档案，对其进行走访慰问，为其解决实际问题，切实肩负起困难职工“第一责任人”的职任。工作中本着从解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题出发，积极采取有效措施，通过有效途径、多种形式，不断拓宽困难职工帮扶覆盖面，最大限度地为困难职工和弱势群体服务。

三是努力将工会工作整合到全局中去。一是实现与“微笑京珠”工作的整合。从改善工作环境出发，为一线职工配备可调节高度的椅子，以便职工在实施手势服务时保证肘部与窗户平行，更好实施微笑服务；二是实现与目标考核的整合。将工会工作纳为年度工作目标考核体系的重要内容，实行会费使用公开制，提高工会领导对职工提出的合理化建议等内容的重视程度，切实保障职工的民主权利。